Shipping policy
Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
En période de forte demande, le traitement des commandes peut exceptionnellement prendre un peu plus de temps.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 6 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- du transporteur
- des conditions météorologiques
- des périodes de forte activité
- des formalités douanières éventuelles
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement via le transporteur.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées temporairement sur certains produits ou commandes.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
AF Renfort ne pourra être tenu responsable en cas :
- d’adresse incorrecte
- d’informations incomplètes
- d’impossibilité de livraison liée au client
Colis perdus ou retardés
En cas de retard important ou de colis perdu, merci de nous contacter à :
Nous ferons le nécessaire afin de trouver une solution rapidement.
Colis endommagés
Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec des photos du colis et du produit concerné.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :
AF Renfort
Email : breezeofr@gmail.com